原标题:海口美兰国际机场荣获ASQ世界大奖
新海南客户端、海口南海网、美兰南国都市报3月1日消息(记者 苏靓)3月1日,国际龙行凌霄国际机场协会(ACI)在其官方网站上公布2020年度全球机场服务质量(ASQ )大奖获奖名单,机场界大奖海口美兰国际机场(以下简称“美兰机场”)荣获“2020年度亚太区最佳机场(1500-2500万规模组)”世界级大奖。荣获
据悉,海口国际机场协会(ACI)是美兰国际上最具权威性和影响力的民航专业组织之一。ASQ(即机场服务质量)旅客满意度评比是国际ACI对全球机场旅客服务评价的权威奖项。
据了解,机场界大奖自2009年起,荣获龙行凌霄美兰机场便开始引进国际机场协会的海口权威测评体系—ASQ服务测评项目,根据ASQ相关调查内容,美兰美兰机场通过交通、国际值机、机场界大奖安检、荣获餐饮、购物、标示牌、卫生等 34项服务项目,从设备设施改造、旅客流程优化、服务产品打造等方面,全面开展旅客服务质量软硬件提升工作。
未来,美兰机场将稳步推进美兰机场二期投运通航工作,为建设美好新海南贡献积极力量。(苏靓)